El Grupo Cooperativo y Mutual Devoto, tuvo como eje principal en el año 2025, la capacitación puertas adentro, en busca del fortalecimiento en la prestación de servicios, a lo que sumó la incorporación de tecnología y aplicaciones de Inteligencia Artificial.
El desarrollador del conglomerado asociativo, Agustín Benso, trazó ante este medio, una semblanza de lo que fue el año, y adelantó la necesidad de continuar esta senda para el periodo que se inicia:
“Nos hemos centrado en trabajar mucho sobre la eficiencia interna, para profesionalizarnos en todos los sectores, y mejorar los servicios que brindamos.
“Por un lado, contratamos a una empresa que nos dio capacitaciones durante todo el año, destinado a personal de niveles medio. Los trayectos, siete a lo largo de este periodo, abordaron temas como ventas, comunicación interna, procesos, y trabajo con objetivos.
“Por otro lado, las políticas de inversiones, fueron orientados a apuntalar lo que venimos haciendo, buscando la eficiencia de las prestaciones. Continuamos un proceso iniciado hace algunos años, vinculado a la incorporación de tecnología. Hay catorce personas trabajando en el Grupo para la implementación de Inteligencia Artificial, que no sólo nos permite crear nuestras propias aplicaciones, sino también lograr que la maquinaria que usamos en producción, pueda arrojarnos información de distintas variables, además de generar algunos procesos de automatización.
“Estas acciones pensamos repetirlas y profundizarlas en 2026; queremos continuar en este camino de formación, incluso haciéndolas extensivas hacia personal de otros niveles, y así completar el cuadro de excelencia que buscamos. Si levantamos el nivel de nuestra gente, levantamos el nivel de la institución”.
El dirigente también se expresó sobre la realidad del sector frente al avance de otros actores que intervienen en el mercado. En este sentido, Benso afirmó que “El mercado argentino cambió, el mundo cambió, y no podemos quedarnos atrás, porque a las que debemos competir es a las corporaciones, y hay que adaptarse para ser competitivos.
“Las instituciones que integramos la economía social, debemos apuntar a unimos para trabajar de manera conjunta; de otra forma, estamos en riesgo de una paulatina desaparición, el mercado del capitalismo nos va a ganar. Si bien es cierto que en los pueblos las organizaciones somos necesarias para la comunidad, no podemos dejar de pensar en un crecimiento, y para alcanzar ese crecimiento, debemos mantenernos unidas, detectando virtudes y defectos de cada entidad, aprendiendo de eso y resolviendo de manera conjunta; nosotros no somos competencia, somos complemento”.
